Kerekiya ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বোনাস, পেমেন্ট এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত নিয়মকানুন পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা আছে।
বিস্তারিত পড়ার আগে প্রধান বিষয়গুলো দ্রুত জেনে নিন
Kerekiya-তে নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা ও গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
সকল বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্ত ভালোভাবে পড়ুন, বিশেষত টার্নওভার ও মেয়াদ সংক্রান্ত নিয়ম।
জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত নির্দিষ্ট সীমা প্রযোজ্য। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উত্তোলনে বিলম্ব হতে পারে। মোবাইল ব্যাংকিং ও ই-ওয়ালেট সমর্থিত।
আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।
Kerekiya দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা সকল খেলোয়াড়ের জন্য উপলব্ধ।
Kerekiya-তে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Kerekiya প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট খুলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:
Kerekiya-র নিয়ম ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
Kerekiya-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে এই শর্তগুলো আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা, পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে Kerekiya যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
গুরুত্বপূর্ণ: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
Kerekiya আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক কাঠামো মেনে চলে এবং সকল ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে বা নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে।
যাচাইকরণের জন্য নিচের নথিগুলো প্রয়োজন হতে পারে:
KYC নথি জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। যাচাই মুলতুবি থাকলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। Kerekiya অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে যদি প্রয়োজন মনে করে।
Kerekiya-তে জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT) বা নির্ধারিত মুদ্রায় সম্পন্ন হয়।
Kerekiya কোনো জমা বা উত্তোলনে লুকানো চার্জ আরোপ করে না। তবে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডার নিজস্ব ফি নিতে পারে, যা Kerekiya-র নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত হলে Kerekiya AML (মানি লন্ডারিং বিরোধী) নীতি অনুযায়ী তদন্ত করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।
Kerekiya বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে, যেমন ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং ক্যাশব্যাক। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা প্রোমোশন পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
সকল বোনাসের ক্ষেত্রে সাধারণ নিয়মাবলী:
বোনাসের অপব্যবহার (যেমন: আর্বিট্রেজ বেটিং, বোনাস হান্টিং) Kerekiya-র নিয়মের লঙ্ঘন। এ ধরনের কার্যক্রম চিহ্নিত হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
Kerekiya-তে সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের সার্টিফাইড RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন ও নিরপেক্ষ।
Kerekiya গেমের মান ও ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিট পরিচালনা করে। RTP (রিটার্ন টু প্লেয়ার) সংক্রান্ত তথ্য সংশ্লিষ্ট গেমের বিবরণে পাওয়া যাবে।
Kerekiya-র নিরাপত্তা ও ন্যায্যতা বজায় রাখতে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
এই ধরনের কোনো কার্যক্রম চিহ্নিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
Kerekiya বিশ্বাস করে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। অতিরিক্ত গেমিং থেকে খেলোয়াড়দের রক্ষা করতে আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
Kerekiya আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা GDPR এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
আপনি যেকোনো সময় গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে (যদি কোনো মুলতুবি বোনাস শর্ত না থাকে)।
Kerekiya নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:
Kerekiya সর্বোচ্চ মান বজায় রেখে পরিষেবা প্রদান করে, তবে কিছু বিষয়ে দায়বদ্ধতার সীমা রয়েছে:
Kerekiya-র মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর গত ৩০ দিনের মোট জমার পরিমাণের বেশি হবে না।
Kerekiya যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধ করলে গ্রাহক সেবার মাধ্যমে পাওয়া যাবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা তদন্ত করে ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানাব। Kerekiya-র সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে আপনি স্বাধীন বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থার কাছে যেতে পারেন।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রকাশিত হয়েছে। অনুবাদগত কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।